Wir, die IBAK Helmut Hunger GmbH & Co. KG mit Sitz in Kiel, sind führend in der Entwicklung, Herstellung und im Vertrieb von Inspektions-, Mess- und Sanierungssystemen für schwer zugängliche Rohrleitungen. Als erfolgreiches Familienunternehmen beweisen wir eine hohe Lösungskompetenz und Innovationsbereitschaft und verbinden diese mit unseren hohen Qualitätsstandards. Dazu setzen wir auf kontinuierlichen technologischen Fortschritt sowie auf eine hohe Fertigungstiefe.

IBAK bietet Ihnen den Raum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einer kollegialen und offenen Atmosphäre . Es erwarten Sie produktbezogene, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem technischen Umfeld. Wir freuen uns auf Sie!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support

mit dem Schwerpunkt Software in Vollzeit (35 Stunden / Woche) für den Standort in Kiel .

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen unsere Kunden (m/w/d) in technischen Fragen rund um das Thema Anwendersoftware und Kanalinspektionsanlagen. Nach intensiver und umfänglicher Einarbeitung gestalten Sie Ihren Aufgabenbereich eigenständig. Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kundendienst und Softwareentwicklung übernehmen Sie folgendes:

• Im Support arbeiten Sie eng mit unseren Kunden, unseren Mitarbeitern (m/w/d) aus dem Vertrieb und unseren Entwicklungsabteilungen zusammen. Sie leisten Unterstützung zu Soft- und Hardware per Telefon/remote bezüglich Anwendungen und übernehmen Installationen sowie Anpassungen
• Sie planen Anwenderschulungen und führen diese durch
• Darüber hinaus leisten Sie interne und externe Beratung bei technischen Fragestellungen
• Sie kümmern sich um eine sorgfältige und lückenlose Dokumentation
• Nicht zuletzt teilen Sie Ihre Erkenntnisse und Erfahrungen mit anderen und regen mit Ihrer Expertise künftige Entwicklungsaufgaben an

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung als Elektroniker oder Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbares
• Außerdem treten Sie sicher und kompetent im Kontakt mit Kunden (m/w/d) auf
• Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes technisches Verständnis aus
• Nicht zuletzt verfügen Sie über gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift

Ihre Vorteile

• Jobs auf dem aktuellen Stand der Technik und modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Produktbezogene und abwechslungsreiche Aufgaben
• Eine offene und kommunikative Atmosphäre
• Fachübergreifendes, kollegiales Arbeiten
• Eine hohe Fertigungstiefe
• Langfristige Perspektiven in einem Familienbetrieb
• Flexible Arbeitszeiten und eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatem
• Attraktive Gehälter
• Benefits wie Altersvorsorge und tarifliche Zusatzgehälter

Lust, auf einen Einblick vorab? Dann klicken Sie hier.

Sie haben Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühsten Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support mit dem Schwerpunkt Software!

Unser Ansprechpartner im Personalbereich, Herr Husfeld, beantwortet Ihnen gerne Fragen zu den Stellenangeboten und zu IBAK als Arbeitgeber unter der Telefonnummer +49 0431 7270-200.

Die Anzeige hat die Kennziffer HRP0040.02933.JB.191023.

Sie kennen jemanden, der noch besser auf diese Stelle passt? Dann leiten Sie die Stellenausschreibung einfach weiter und nutzen Sie die Social Media-Buttons am unteren Ende dieser Anzeige.

Die IBAK Helmut Hunger GmbH & Co. KG wird unterstützt von HR-Partner.com